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          平臺公告:

          愛牽掛智慧康養數字化管理平臺,新客戶首年購買尊享8折共贏價,相當于買1年送365天,超實惠、趕緊點擊客服試用并申請優惠吧!
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          七大實用管理子系統,加速養老機構數字化轉型

          平臺簡介
          平臺優勢
          參考方案
          配套硬件
          項目案例
          版本體系
          合作模式
          平臺架構
          愛牽掛智慧康養數字化管理平臺主要是以社區/居家為依托的一站式服務融合,集服務、營銷、管理、運營于一體的智慧康養綜合大數據平臺。以愛牽掛適老化智能硬件為入口精準化需求服務供給,以平臺為支撐的多維度管理流程,以APP應用的移動式運營體驗,幫助服務機構將優質的產品和服務,傳遞給社區長者;通過PC/移動多平臺數據同步,連通機構各部門、動態掌握長者的生活、健康、安全等狀況,讓長者、醫生、服務商、子女長者及長者家屬,形成一個完整的智慧康養服務閉環。
          七大實用管理子系統
          二十四項運營功能模塊
          機構運營子系統
          結合數據統計、分析,對長者、長者家屬點對點信息觸達,幫助服務機構輕松實現實現可視化全局全流程管理模式。
          大屏展示
          結合數據統計、分析,對長者、長者家屬點對點信息觸達,幫助服務機構輕松實現實現可視化全局全流程管理模式。
          數據分析
          每日統計各類關鍵指標信息,包括健康數據,正常/異常比例、異常種類、數量、分布等具體分析,為您管理機構提供決策數據支撐。
          報表統計
          根據您的需要,圍繞時間維度、數量維度、業務類型等多個維度進行統計與分析。
          APP新聞管理
          對于家屬APP中的新聞管理模塊進行管理,可滿足服務機構對外發布新聞宣傳、通知公告、服務促銷等信息的需求,幫助機構提升品牌形象。
          設備廣播管理
          服務機構可編輯活動、促銷等各類型即時通知,通過設備廣播觸達給老人。
          機構信息管理子系統
          無論是多公司多部門的連鎖化管理,還是扁平化管理模式的中小機構,都可靈活設定,便捷管理。
          員工管理
          一個平臺管理全部員工,多人協同合作使用系統,提高工作效率。
          權限管理
          貼心角色管理,不同角色不同權限,避免信息沖突及機密信息泄露。
          組織架構管理
          (可實現多級
          組織架構管理)
          可實現個性化的多級管理,適合多區域連鎖化集團公司的每個子公司、每個部門多地區多層級的管理設計。進行可以由上級靈活規劃、管理保證每個獨立子機構的數據保密性。
          用戶運營子系統
          從用戶錄入到標簽化分組、建檔、巡訪記錄等,快速建立用戶數字化檔案,為每一個長者用戶制定個性化照護方案。
          用戶管理
          對于系統內基礎用戶信息的維護,包括入駐、修改基本信息等。
          用戶分組
          可通過不同長者的健康狀態、居住區域、招呼等級進行標簽化定義,分組管理。
          健康檔案
          每一個在系統內的老人都會有一個專屬的健康檔案,記錄老人歷史的健康情況、就醫情況、檢測情況等數據信息。
          尋訪記錄
          機構安排的巡訪工作的記錄查詢。
          尋訪安排
          對用戶居家上門尋訪工作的排期、指派等功能管理。
          設備管理子系統
          結合愛牽掛全齡段適老化、全時空多場景設計的智能產品,實時感知,實時預警,及時排除長者的健康及安全隱患,幫助服務機構實現長者全方位的遠程照護。
          預警管理
          提供實時的遠程監控預警管理功能,實現對平臺用戶的地理位置信息、設備信息、及實時報警信息的統一查看并分配預警處理業務給到員工及時處理。
          設備管理
          對于系統內的智能設備的管理、維護。
          血壓計管理
          醫療級別的血壓計,專屬的血壓管理,精確到每一個人的每一次測量數據,異常數據及時報警統計。
          呼叫中心子系統
          呼叫中心子系統,基于云計算與智能話務算法,提供齊全的話務管理功能。更及時的應對老人服務需求,客服管理更輕松。
          工作臺
          對于系統內的智能設備的管理、維護。
          話務類型
          系統內業務的話務類型進行維護管理。
          話務記錄
          每一通電話都需要有痕跡,方便追溯本源。
          客服管理
          對于系統內的客服人員信息進行維護管理。
          客戶資料管理
          對于呼入的客戶信息進行管理。
          服務訂單子系統
          從服務內容自定義、訂單定價、訂單指派、接單、服務簽到、服務執行與記錄、訂單回訪等,平臺提供服務訂單全流程管理,幫助服務機構整合和優化內外部資源,打造多元化智慧養老服務新模式。
          派單中心
          平臺各項派單業務處理中心,機構開展的任何線上線下業務需要進行派單處理,可結合呼叫中心進行實時線上派單,完成業務。
          服務項目管理
          對于系統內的服務項目進行管理。
          服務清單管理
          系統內的服務清單管理維護。
          服務統計
          服務業務的數據統計,為決策者提供決策數據支持。
          移動APP子系統
          讓長者、家屬、服務機構、機構員工多位面聯動,隨時隨地無縫對接。
          員工APP
          移動工作端,幫助機構隨時隨地展開業務,方便快捷的進行用戶服務工作。
          家屬APP
          家屬移動端,幫助老人家屬隨時隨地了解老人生活起居、身體狀態等信息,方便快捷的為老人購買服務。
          多層級、全流程智慧養老運營管理
          展示層
          康養平臺七大子系統
          數據可視化大屏
          手機APP
          呼叫中心
          應用層
          設備管理子系統
          機構信息管理子系統
          用戶運營子系統
          設備管理子系統
          呼叫中心子系統
          服務訂單子系統
          移動端APP子系統
          居家養老服務大數據
          24小時遠程照護
          運營數據統計
          員工APP
          家屬APP
          呼叫坐席
          養老服務公眾號
          小程序
          運營支撐層
          老人安全
          養老服務
          機構運營
          健康管理
          資訊發布
          位置管理
          多級管理
          巡訪管理
          健康檔案
          設備管理
          員工管理
          數據分析
          設備層